Итак, первое место по мнению опрошенных за 2020 год заслужила авиакомпания S7 Airlines. Ей отдали голоса 44% участников голосования, отметив такие преимущества как широкую маршрутную сеть, соотношение цена-качество, сервис, чистоту самолётов и удобную программу лояльности.
При этом в пресс-службе компании S7 не забыли упомянуть, что перевозчик удачно воспользовался «хайпом», вызванным скандальной политикой «Аэрофлота» по поводу животных. Так, один из участников опроса назвал S7 «самой человечной (и кошачьей)» авиакомпанией, так как с 16 декабря 2020 года у пассажиров S7 появилась возможность провозить питомцев в салоне самолёта на соседнем кресле.
Второе место в рейтинге заняла авиакомпания «Аэрофлот». На третьем – «Уральские авиалинии».