Отели и хостелы России: новая классификация
Министерство экономического развития РФ опубликовало проект новой классификации отелей, хостелов, апартаментов и других мест размещения. На сегодняшний день проект находится в стадии обсуждения.
Нововведения коснутся определения звёздности средств коллективного размещения разного типа, особенно категории «без звёзд». С отелями ситуация более или менее понятна. Система «звёзд» остается такой же, как раньше, но добавляются определенные критерии для номеров. Например, номера категории «сьют» должны быть площадью 75 м2 иметь не менее 3 комнат. В апартаментах обязательно наличие 2 комнат и более и 40 м2. Для люксовых номеров определена норма в 35 м2и наличие 2 комнат. Также в нормах прописывается количество рулонов туалетной бумаги в уборной и её толщина — 2 двухслойных рулона как минимум.
В качестве стандартов еды нет каких-то чётких требований, к примеру ресторан отеля, его кейтеринг или банкетная служба остаются не регламентированными.
К хостелам собираются применить следующую систему классификации — максимум, комфорт и стандарт.
Хостел с отметкой «максимум» должен предоставить своим гостям круглосуточное заселение, телефон с возможностью звонков по межгороду и за пределы страны, wi-fi, телевизор в номерах и терминал интернета в холле, а также сейф для каждого гостя. Что касается использования нежилой площади, то здесь ситуация такая — половина всей площади, а то и более, должна приходиться на холлы, зоны для отдыха гостей и ресторан или кафе. Общая кухня в хостеле «максимум» может также быть, но это не обязательно. Данные требования подходят и к отелям с тремя звёздами, единственное отличие — в хостеле на 6 гостей рассчитан 1 туалет и 1 раковина.
В хостелах типа «стандарт» и «комфорт» общая кухня должна быть обязательно, а также 1 санузел на 10 человек.
Своеобразная звёздная система намечается и у турбаз, гостевых домов, а также отелей, расположенных в квартирах. К ним планируется применить «систему ключей» — от 1 до 3 в зависимости от условий размещения, предлагаемых услуг и места расположения подобных мини-отелей. Ключи предполагается вывешивать на табличке у входа.
Система классификации средств размещения всех типов вводится для улучшения условий проживания. В комитете по развитию туризма отмечают, что отели, не имеющие звёзд, не берут лишних обязательств, а расходы стараются свести к минимуму. Поэтому нужны определённые рамки и критерии.
В Минэкономразвития вводить новый проект планируют в несколько этапов: отели на 50 и более номеров пройдут классификацию до 1 июля 2019 года, на 15 и более номеров — до 1 января 2020 года, все остальные места размещения — до 1 января 2021 года.
Стоит отметить, что процедура присвоения «звёзд» и «ключей» будет платной. Многие эксперты туристической отрасли отмечают запутанность и плохую продуманность всей предлагаемой системы классификации отелей.
Турпром